忍者ブログ
不動産についての、相談窓口始めました。 ブログ内のメッセから、何でも相談してくださいね。(blogからの、相談は無料です。)
[98]  [97]  [96]  [95]  [94]  [93]  [92]  [91]  [90]  [89]  [88
×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

みなさん。お久しぶりです。

更新サボっててすいません。

(_ _(--;(_ _(--; ペコペコ

 

ここ、数日間つきっきりでお客様のフォローしておりました。(;´Д`)

 

今日は、その時あったお話をしますね。

 

とある会社で、お客様は住宅購入の検討をされました。

 

この会社というのは、自社で販売をせず「仲介」という形で不動産販売を

しています。

つまり・・・

 

作るのはこの会社だけど、売るのは別の会社です。

って事です。

 

わかりますかねぇ??

 

ただ、そのような形だと、「仲介手数料」がかかります。

おおよそ、販売価格の3%。

4000万円の家だと、130万円くらい。

 

 

これって、大きいですよね。

 

そこで、お客様は言いました。

 

「仲介でなく、そちらから(作った会社) 直接売ってもらえるのなら、

契約します。」

 

担当者は・・・。

 

今回は、特例でそのようにさせていただきます。

 

このような形で、私に住宅購入相談にこられました。

 

ちなみに、お客様はこの直接販売に関して、

5回程、確認をしたそうです。

 

いずれも、この会社の回答は OKでした。

 

僕は、それに基づき、物件の調査、地盤、近隣の状況等調べ、

物件は、手直しすれば大丈夫。

 

治せない程大きな問題点はありません。

点数は、60点であること。(低いか、高いかはご想像に・・・。

 

ただ、後100点に近づくまで、自分がフォローすることを

伝えました。

 

ところが・・・。

 

突然、売主の営業マンが言い出しました。

 

契約は、今週の日曜日でお願いします。

 

 

えっ・・・。

 

一同、唖然としました。

 

っていうか、今日土曜日なんですが・・・。

 

そうです。

 

物件を見た、次の日に契約をごり押ししてきました。

 

そして、他にも欲しい方がいらっしゃるので、

 

週末、契約できないと、他の人に紹介すると

言い始めたのです。

 

僕は・・・。

 

(# ゚Д゚) ムカー

 

約、1時間文句を言いました。

 

そのうえ、仲介業者を紹介しますので、そちらと契約してください。。。

 

 

おいおい!!!

 

話が違うじゃね~か!!!

 

 

もう、頭にきて。。。

久々に沸騰状態。

 

本社に、クレームをいれ、

 

営業所長と会ってきましたが、

 

こちらは、謝るだけで、仲介じゃないと、出来ないの一点張り。

 

しまいに、担当営業は、

 

「直接販売なんて、口にしたこともない!!」

 

と言い出す始末。 

 

嘘までつくなんて・・・。

 

上場企業でも、こんなに内部体制が酷いのか・・・。(ノД`)

 

 

悲しくなりました。

 

 

お客様は、契約寸前で。。。

 

 引越しのことを考え

 

夢見てるのに・・・。

 

 

僕が、出来たのは所長と営業担当者に

 

頭を下げさせるだけでした。

 

 

状況は、何も変わりません。

 

 

僕は、悲しい思いで、報告書を書きました。

 

本件は、物件の状況や施工に関係なく 売主の会社としての態度に疑問を覚えます。

購入した場合、アフターサービス等、必ず問題が発生するでしょう。

万全を期すのなら、今回は見送るべきです。

 

住宅会社は、家を売るという事を忘れている。(分譲住宅の会社です。)

ただ、契約をする。 それだけになっている。

 

僕も、それが嫌で会社を辞めた。

 

ただ、お客様だけだったら、

何も解らず契約していたかも、しれない・・・。

 

(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル

 

本当に、危険だなぁと思いました。

 

 

今、そのお客様は 意気消沈で、家はまたゆっくり考えると

おっしゃってます。

 

お客様の夢を壊した

あの会社。

 

○建設!!!

○○グループの会社です。

 

絶対に、許しません。

 

お客様第一の 会社が増えることを祈ってます。

 

このブログ見てくれている方は、

 

失敗しないでくださいね。(´▽`*)

 屋根裏のチェック時の写真

 

ランキング登録中!! 順位が下がってます(ノД`)。 応援してください。   ←ぽちっとな
PR
この記事にコメントする
お名前
タイトル
メール
URL
コメント
パスワード
無題
住宅の購入は難しいですね!!

僕も相談させていただきますね。
マインド 2006/10/31(Tue)12:52:08 編集
無題
最低ですねどの営業のお店は。とても信じられないですよ。家なんて一生物なんだから慎重になるのは当たり前なのにそれをゴリ押しで売ろうとする魂胆がゆるせませんね。
よっぴ~ 2006/10/31(Tue)12:58:23 編集
無題
ほんっと酷いとしか言いようがないですね。。。
典型的な言った言わないトラブルですよねぇ。
どんな仕事にもこれって付き物なんだな~って思いました;;
私も新入社員の頃、何度このトラブルに泣かされたことか・・・それ以来、必ず書面(FAXやメール)で確認取るようにしていましたよ。
〝記憶より記録〟ですからね!!!
それにしてもこの○建設許せませんね(`ω´♯)
会社もそうだけど、社員の人間性を疑ってしまいます・・・嘘までつくなんて・・・。
でもそのお客様にこたろうさんの頑張りは伝わってるはずです!!!
これからもまだいろんなトラブルあると思いますけど、めげずに頑張ってくださいね
佳音 2006/10/31(Tue)13:21:21 編集
mixiのやっちゅん事不動産会社です
マイミクのやっちゅんです。
何か言った事も守れない営業マンも去ることながら会社も会社ですね。
先日す○しん不動産と仕事したんですが、問題ありましたよ 悲しかったな~。自分は自営なので物凄くお客さんに対しては気を配る様に心がけています。
やっちゅん 2006/10/31(Tue)15:48:42 編集
無題
社会人ってたいへんだぁ
家って一生物だから・・・
が・・社会ってたいへん(><:)
こず★ 2006/10/31(Tue)19:06:53 編集
無題
うわ~現実は怖いですね、
そんなフザけたヤツらはこたろうさんの
鉄拳でやっつけてください!!
ジャガー 2006/10/31(Tue)21:43:23 編集
無題
そんな会社許せません!!
私達も一軒家を探してた時、訳有物件を見てきました。
契約するにあたっていくらか(銀行に通さず)直接欲しいとか、ある物件を見に行った時天井にお札が貼ってあったのが気持ちが悪く後で聞いた所、人が亡くなっているという話を聞きました。
もちろん不動産は一言もその事について言ってませんでした。

今はまあまあいい物件を見つけられて良かったです。
12月で丁度2年になるので来月お家の点検があるらしい。


そのお客さんもMYホームの夢は少し遠ざかってしまったけど、失敗して泣くよりは良かったですよ(^-^)
いいお家が見つかるといいな♪
カカ 2006/11/01(Wed)00:24:45 編集
この記事へのトラックバック
この記事にトラックバックする:
プロフィール
最近、太ってきました。(;´Д`)
HN:
Kotaro Okano
年齢:
41
HP:
性別:
男性
誕生日:
1976/09/02
職業:
不動産屋
趣味:
仕事だよ(´▽`*)
自己紹介:
K-プランニング&オペレーティング代表

不動産コンサルティング会社です。

不動産購入等に関わるご相談
物件調査
マイホームに関わる悩み相談

何でも承ります。
カレンダー
08 2017/09 10
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
ぱん太
こいつ・・・寝てばっかり(ノД`) 俺と一緒だooo
もういっちょ ランキング
何卒押してみてくださいな(*´∀`)
もひとつ、ランキング
ぽちぽち、よろしく!

ブログランキング

ランキング
ぽちっとしてください。。。
メッセだよ
内緒のお話はこちらへどうぞ!
最新コメント
[07/21 projektowanie]
[07/08 BlogPetのぱんた]
[07/01 BlogPetのぱんた]
[06/24 BlogPetのぱんた]
[06/17 BlogPetのぱんた]
カウンター
最新トラックバック
ブログ内検索
バーコード
携帯版のテンプレ変えました。 みんな、携帯でも見てみよう!!
びぃ じぃ えむ
これ、結構いいかも(´▽`*) ON 押してみて!
ポチッとな!!!
<< 占い行ってきました。 HOME 家を買うという事。 >>
忍者ブログ [PR]