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風邪が、いまいち治りません。。。
更新、出来なくてすいません。(;´Д`)
僕を見捨てないでね。(´▽`*)
ここ数日、外に出れないので友人宅の間取りを考えてました。
旦那(友人) 奥様(高校生のころからの知人) 息子、娘 の4人家族。
絵に描いたような、家族です。
ただ、全員の顔を思い浮かべると、なかなかプランが思いつかない。
作っては、直しの連続です。
玄関を広くして、リビングも広く。
夫婦の寝室は、出来るだけ広く。
駐車場は、4台。 子供部屋と、両親が泊まりにきたときの部屋。
う~む。
入りきらん。。。
こんなことを、毎晩繰り返して、
何とか、提出できるところまでこぎつけました。
今まで、お客様のプランを考えたことは、いくらでもあります。
それなりに、要望を聞いて、出来る限りはしてきたつもりでした。
ところが・・・。
親友の家となると、勝手が違う。
何故だろう・・・。
答えは、簡単です。
相手の顔を思い浮かべながら仕事をしているか???
ただそれだけの事です。
4人家族というだけでは、家は作れない。
なのに、今まではしてなかったんですね。。。
すべての僕とかかわる人に、そういう仕事をしなくちゃ。
と、心から思った瞬間です。
相手、あっての商売ですからね。(´▽`*)
この瞬間、新しい発想がでてきました。
名刺に、何か企業理念みたいなものを作って、
入れよう!!!
と。
それで、いろいろ考えたのですが。。。
僕の一番好きな言葉を入れることに決めました。
その言葉とは??????
「andante」
です。
アンダンテ【andante(イタリア)】
〔音〕速度標語の一。「歩くくらいの速さで」「ゆるやかに」の意。
モデラートと、アダージョの中間。
つまり、歩く早さで。
です。
無理して、格好つけず 急がず、あわてず。背伸びしない。
そんな、仕事を心がけたいものです。
それが、お客様の為になり、何より。
一番、自分を守ることになる。
高額を扱う仕事ですから。
無理は禁物。
歩く早さで、仕事も恋愛もしたいものですね。(´▽`*)
恋愛!!!!
ウワァァァァァァヽ(`Д´)ノァァァァァァン!
PS. ちなみに、貼ってある画像は、僕のデザインした、
「友人の家」 です。
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今日は、役所へ行ったり、郵便局へ行ったり、
ネタになるものが、ないです。
こなし仕事の日でした。
写真は、僕のオンボロ マイカーです。
写真撮ったので、うpしました。
この車については、以前にブログで書きましたが、
過去記事参照 http://kotarohudosanya.blog.shinobi.jp/Entry/81/
僕の相棒です。(´▽`*)
今日は、朝歯医者へ行き、その後役所へ。。。
何か、市役所の対応がとても良い。
気分が良くなりました。
それに引き換え!!!!!!!!!!!
その後、郵便局へ行ったのですが・・・。
郵便局到着時刻。
11時
駐車場の空きを待ち、いざ局内へ。
番号札、取得。
11時6分
なんと・・・。
(;´Д`)
「145番」
26人待ちです。
( ゚Д゚)ヒョエー
待つこと、
10分
30分
イライラ
60分
♪キーン コーン カーン コーン♪
お昼になりました。
そこで、見たものは・・・。
窓口の人が、一人残して他の人が・・・。
いなくなりました。
∑( ̄□ ̄;)ナント!!
みんな(多分) お昼に行ったのです。
お客さんは、昼食べずに待ってるのに・・・。
最近、UFJ銀行の窓口が早くなり、
市役所も、対応がよく。。。
役所仕事を舐めてました。
ゴルァ━━━━━━(゚Д゚)━━━━━━ !!!!!
っと、言いたいのをグッと我慢。
そうです、大人ですから。
でも、周りには
殺気というオーラをまとった人々が
あふれかえってます。
一触即発!!!!
そんなこんなで、
12時30分頃やっと、僕の順番が・・・。
今日は、「定額小為替」なるもので、郵便を送らなければならなかったので、
その手続きです。
所要時間、2分
待ち時間、1時間半
なんじゃこりゃ・・・。(;´Д`)
お昼も食べずに、今度は名古屋法務局へ。
こちらの対応も、とても良かった。
おいおい!!!
民営化しとるところが、ダメだがや。。。
どうなっとる、郵政民営化!!!
その後、夕方4時
やっとの思いでラーメン屋へ。
そこで、僕の見たものは・・・。
ラーメンやら、水が置いてある
店員さん用の配膳台の下に・・・。
埃&、ラーメンみたいなカス& 黒い昆虫。
うげっ ( ´Д`)キモッ
僕の席からは、そのグロぃ様子が丸見えで・・・。
味は、80点くらいなのですが、
-5万点くらいに感じます。
今日の教訓。
郵便局も、ラーメン屋も
お客様の立場、気持ちで考えましょう。
です。
僕も、自分に戒めなくては。。。
とっても高い授業料でした。
ふぅ。
って文章をさっき書き終わり、
保存しようとした瞬間。
ビールが倒れましぁた。
焦った僕は。。。
勢いよく立ち上がり、
ファインプレーで、パソコン水没を回避!!!
に思われたのですが、
勢いあまって、机を蹴飛ばし、
コンセントが抜けました。
当然、PCは強制糸冬 了..._〆(゚▽゚*)。
今、文章を泣きながら思い出し。
書き終わりましたよ。
さてと、慎重に保存っと。
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今日は、近所で分譲中の一戸建てを、チェックしてきました。
この物件は、日当たりもよく、よい印象を受けましたよ。(´▽`*)
でも、良いものを見ると粗を探したくなるのが、僕の悪い癖。
徹底的に、チェックしちゃいました。。。
まず、細かいところで雑な作業が目立ちます。
もう一歩なのに。。。
惜しい!!!!
多分、この会社の経営者は、
良い商品を、安価に売りたいという、信念があるのでしょう。
図面等見る限り、とても良い物件だと思います。
問題は、社員一人一人まで、浸透していないこと。
ほんの少しの気遣いで、この物件は、数倍良くなります。
例えば、外構工事の粗さ。
クロスの貼りの雑さ。
お客様から見て、すぐわかる所が、雑に作業されている。
現場監督の責任です。(;´Д`)
せっかく、構造もしっかりしていて、
高得点なのに・・・。もったいない。
世の中、見えないところで、手を抜く会社が多い中、
見えないところは、案外しっかりしていて、
見えるところが雑なんて・・・。
もったいないです。。。
でも、この間見た○建設よりは、数倍良かった。(恨みに近い??
業者さんには、お客様の目線になって、
家づくりをして欲しいものです。
それは・・・。
見えない所も、見える所も手抜きのない物件です。
家の価格によって、材料が違うのは仕方ない。
でも、その枠の中で、精一杯の努力をして欲しい。
それが、願いだと思う。
今日、唯一良かったことは・・・。
この家からは経営者の声が聞こえた。
どうすれば、顧客に受け入れてもらえるのか、
必死に考えてる努力が感じられた。
だからこそ、惜しいのです。
しいて言えば、色のセンスがもう少しいいと、最高です。(´▽`*)
ブログ読んでいただいてる皆様が、
よい家を購入できることを、祈ります。・・・(,,゚Д゚)†
なんか、今日の文章ってコメントしにくいですよねぇ。
皆様のコメント読むのが毎日の楽しみです。
賛同、応援、批判 なんでも結構ですので、
コメント残していただけると、嬉しいです。
mixiから、いらっしゃった方にはお礼のコメントしにいきますね。(´▽`*)
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今日は、お客様の家相を見てもらいました。
そして、ついでに僕の運勢も・・・。(´▽`*)
S.51年生まれ、辰年 かぞえ31歳は
平成19年から、稀にみる大吉らしいです。
ワーイヽ(゚∀゚)メ(゚∀゚)メ(゚∀゚)ノワーイ
そして・・・。
平成20年、21年は、大凶らしいので、要注意!!!
つまり、新しい事は来年中に始めないといけないって事みたいです。
なんか、占いって信じてなかったんだけど、
良いことを言われるのは嬉しいものですね。(´▽`*)
そこの、お寺でおもしろい会話が聞けました。
相談者「息子の縁談について、伺いたいのですが・・・。」
お坊さん「それじゃあ、息子さんの生まれ年と、相手の生まれ年、年齢を教えてください。」
相談者「息子は、昭和??年生まれの、54歳です。」
相談者「相手は、昭和57年生まれの、24歳です。」
お坊さん「むむむ・・・。」
相談者「どうですかねぇ???」
即答で。
お坊さん「そりゃぁ、騙されとるぞ!!!」
?????
ええええええええええええええ!!!!!
ってか、占ってないし・・・。(;´Д`)
それって、主観では・・・。
という、面白い会話を聞くことが出来ました。
お二人の縁談がうまく行く事を祈ります。(´▽`*)
家相と、風水。
家にとって、重要なものの一部です。
大切なのは、設計士がそこまで配慮しているか、どうかですね。
家相、風水にまで、配慮している設計士は、
当然、使い勝手にも、配慮がなされている。
気配りの出来る人ってことですね。!!!
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みなさん。お久しぶりです。
更新サボっててすいません。
(_ _(--;(_ _(--; ペコペコ
ここ、数日間つきっきりでお客様のフォローしておりました。(;´Д`)
今日は、その時あったお話をしますね。
とある会社で、お客様は住宅購入の検討をされました。
この会社というのは、自社で販売をせず「仲介」という形で不動産販売を
しています。
つまり・・・
作るのはこの会社だけど、売るのは別の会社です。
って事です。
わかりますかねぇ??
ただ、そのような形だと、「仲介手数料」がかかります。
おおよそ、販売価格の3%。
4000万円の家だと、130万円くらい。
これって、大きいですよね。
そこで、お客様は言いました。
「仲介でなく、そちらから(作った会社) 直接売ってもらえるのなら、
契約します。」
担当者は・・・。
今回は、特例でそのようにさせていただきます。
このような形で、私に住宅購入相談にこられました。
ちなみに、お客様はこの直接販売に関して、
5回程、確認をしたそうです。
いずれも、この会社の回答は OKでした。
僕は、それに基づき、物件の調査、地盤、近隣の状況等調べ、
物件は、手直しすれば大丈夫。
治せない程大きな問題点はありません。
点数は、60点であること。(低いか、高いかはご想像に・・・。
ただ、今後100点に近づくまで、自分がフォローすることを
伝えました。
ところが・・・。
突然、売主の営業マンが言い出しました。
契約は、今週の日曜日でお願いします。
えっ・・・。
一同、唖然としました。
っていうか、今日土曜日なんですが・・・。
そうです。
物件を見た、次の日に契約をごり押ししてきました。
そして、他にも欲しい方がいらっしゃるので、
週末、契約できないと、他の人に紹介すると
言い始めたのです。
僕は・・・。
(# ゚Д゚) ムカー
約、1時間文句を言いました。
そのうえ、仲介業者を紹介しますので、そちらと契約してください。。。
おいおい!!!
話が違うじゃね~か!!!
もう、頭にきて。。。
久々に沸騰状態。
本社に、クレームをいれ、
営業所長と会ってきましたが、
こちらは、謝るだけで、仲介じゃないと、出来ないの一点張り。
しまいに、担当営業は、
「直接販売なんて、口にしたこともない!!」
と言い出す始末。
嘘までつくなんて・・・。
上場企業でも、こんなに内部体制が酷いのか・・・。(ノД`)
悲しくなりました。
お客様は、契約寸前で。。。
引越しのことを考え
夢見てるのに・・・。
僕が、出来たのは所長と営業担当者に
頭を下げさせるだけでした。
状況は、何も変わりません。
僕は、悲しい思いで、報告書を書きました。
本件は、物件の状況や施工に関係なく 売主の会社としての態度に疑問を覚えます。
購入した場合、アフターサービス等、必ず問題が発生するでしょう。
万全を期すのなら、今回は見送るべきです。
住宅会社は、家を売るという事を忘れている。(分譲住宅の会社です。)
ただ、契約をする。 それだけになっている。
僕も、それが嫌で会社を辞めた。
ただ、お客様だけだったら、
何も解らず契約していたかも、しれない・・・。
(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
本当に、危険だなぁと思いました。
今、そのお客様は 意気消沈で、家はまたゆっくり考えると
おっしゃってます。
お客様の夢を壊した
あの会社。
○建設!!!
○○グループの会社です。
絶対に、許しません。
お客様第一の 会社が増えることを祈ってます。
このブログ見てくれている方は、
失敗しないでくださいね。(´▽`*)
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